Debido a la naturaleza de nuestros productos de carácter accesorio se reembolsará única y exclusivamente aquellos productos que muestren un defecto de fabricación. El usuario dispone de un plazo de 5 días naturales desde la recepción de su pedido para optar a su devolución (total o parcial) siempre y cuando el producto muestre un defecto o tara. Se abonarán los importes correspondientes al usuario una vez recepcione la mercancía y compruebe el estado de los productos devueltos.

Si la devolución se debe a otros motivos, el cliente dispone de 14 días naturales para llevar a cabo la devolución del producto. En este caso el coste del envío de devolución del pedido correrá a cargo del cliente siendo el importe 3,95€. Se abonarán los importes correspondientes en la cuenta de cliente del usuario una vez recepcione la mercancía y compruebe el estado de los productos devueltos. No se aceptarán devoluciones que no hayan sido previamente autorizadas.

Para la devolución de su pedido deberá de ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro whatsapp (624 088 102) o a través del correo electrónico info@latuacorbata.com

Si su pedido ya ha sido enviado, no se podrá hacer modificación en la dirección de entrega ni cancelar el pedido.

En caso de recibir el envío con desperfectos (embalaje roto o en mal estado) deberá rechazar su entrega a la empresa de transportes y notificárnoslo para que podamos realizarle un nuevo envío en el menor plazo de tiempo posible.